Häufig gestellte Fragen

Wo werden die Produkte von Alisa Textiles hergestellt?
Die Kissenbezüge und Küchentextilien von Alisa Textile werden in der EU entworfen und hergestellt. Erfahren Sie mehr über unseren Hersteller und seine großartige Arbeit!

Welcher Stoff wird verwendet?
Der verwendete Stoff ist 100% Bio-Baumwolle.

Wie werden die Stoffe bedruckt?
Die zum Drucken verwendete Technologie ist energieeffizient und ermöglicht das Drucken auf Abruf, ohne Abfall oder Nebenprodukte zu hinterlassen, die nicht weiter verwendet werden könnten. Zum Bedrucken von Baumwolle werden Tintenstrahldrucker mit biologisch abbaubaren Tinten verwendet. Alle Drucke werden mit umweltfreundlichen Pigmenttinten hergestellt, die ungefährlich, schadstofffrei und mit GOTS und einem OEKO-TEX Eco Passport zertifiziert sind. Pigmenttinten gelten heute als eine der umweltfreundlichsten und nachhaltigsten Optionen für die Textilindustrie.

Um die Optik und Langlebigkeit dieses Stoffes zu erhalten, empfehlen wir folgendes Pflegesystem:

• Maschinenwäsche bei 30 °C mit Feinwaschmittel und ohne Bleichmittel

• Trocknen im Wäschetrockner wird nicht empfohlen, da dies die Oberfläche des Stoffes und die Druckqualität beschädigen kann, aber wenn es durchgeführt wird, sollte es unter 800 U / min erfolgen

• auf der umgekehrten Seite bei niedrigerer Temperatur bügeln

• wir empfehlen, chemische Reinigung zu vermeiden

• Lufttrocknung ohne direkte Sonnenaussetzung

Kann ich die Kissenbezüge im Freien verwenden?
Nein, die Kissenbezüge von Alisa dürfen nur im Innenbereich verwendet werden.

Was sind die winzigen Stoffdetails auf meinem Kissen?
Aufgrund des Druckverfahrens auf Naturstoffen ist es normal, dass nach dem Bedrucken des Stoffes kleine Flusen abgefallen sind.

Wohin versendet Alisa Textile?
Derzeit können wir in alle EU-Mitgliedsländer versenden. Abonnieren Sie unseren Newsletter und wir informieren Sie, wenn wir weitere Reiseziele hinzufügen.

Wann kommt meine Bestellung an?
Die erwartete Lieferzeit beträgt 5-9 Werktage* (*ohne Bearbeitungszeit). Erfahren Sie mehr über unsere Versandrichtlinie .

Wie hoch sind die Versandkosten?
Internationale Versandkosten werden basierend auf dem Paketgewicht berechnet und an der Kasse angezeigt.

Alle Bestellungen in Bulgarien sind versandkostenfrei.

Was mache ich, wenn meine Bestellung beschädigt oder gar nicht angekommen ist?
Falls Ihre Bestellung in irgendeiner Weise beschädigt ankommt, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an hello@alisatextile.com mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Zustands des Artikels. Wir behandeln diese von Fall zu Fall, werden aber unser Bestes tun, um auf eine zufriedenstellende Lösung hinzuarbeiten.