Условия за продажба

УСЛОВИЯ ЗА ПРОДАЖБА
www.alisatextile.com

Кои сме ние?
Ние сме Алиса Креатив ЕООД, компания регистрирана в България, Европа. Фирмата е регистрирана с ЕИК (единен идентификационен код) 206434265. Алиса Креатив е администратор на www.alisatextile.com (уебсайта).

Какво е това?
Тази страница предоставя информация за нашите условия за продажба. Тези Условия уреждат отношенията между нас - Alisa Creative, и вас - посетителите на нашия уебсайт, които купуват продукти чрез нашия онлайн магазин. Тези условия се прилагат за всички договори за покупка, сключени между нас и всеки потребител. „Потребител“ означава всяко физическо лице, което действа за цели, които са извън търговията, бизнеса, занаята или професията на това лице.

Какво трябва да направиш?
Моля, прочетете внимателно тези T&C, преди да използвате нашия уебсайт и преди да направите поръчка за покупка! Моля, имайте предвид, че преди да направите поръчка или да извършите плащане, ще бъдете помолени да приемете тези T&C. Ако откажете да приемете тези Условия, няма да можете да поръчате продукти или да извършите каквито и да било плащания.

Поръчка и плащане
Можете да направите поръчка, без да се налага да създавате потребителски акаунт. Не се изисква регистрация или влизане за поръчка. Изпращайки поръчката си, вие се съгласявате да заплатите продуктите, които сте избрали. Моля, обърнете внимание, че цените на продуктите не включват разходите за доставка (където е приложимо) - те се изчисляват при плащане в зависимост от адреса за доставка.

Всички поръчки подлежат на приемане от нас. Запазваме си правото да отхвърляме поръчки по свое усмотрение, включително ако определени продукти не са налични или ако не предлагаме услуги за доставка до вашия адрес за доставка. Когато приемем вашата поръчка, ще получите потвърждение по имейл, потвърждаващо получаването.

Използваме услугите за обработка на плащания на трета страна. В момента използваме услугите на Stripe (Stripe Payments Europe Limited) и PayPal (PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA) . Обработката на плащанията се регулира съгласно приложимите споразумения, общи условия и политики за поверителност на доставчика на тази услуга и/или издателя на вашата банкова карта, като ние не носим отговорност в случай на грешки и/или допълнителни такси. Онлайн платежните транзакции също подлежат на проверки за валидиране от издателя на вашата карта и ние не носим отговорност, ако плащането за вашата поръчка не е разрешено.

Изпращане и доставка
След като обработим и изпратим вашата поръчка, ще получите номер за проследяване. Вашите продукти ще бъдат доставени на адреса за доставка, посочен във вашата поръчка. Ние ще положим всички разумни усилия, за да изпълним вашата поръчка до очакваната доставка съгласно нашата Политика за доставка , но няма да носим отговорност за каквито и да е забавяния, причинени от форсмажорни събития или други обстоятелства извън нашия разумен контрол.

Собствеността върху продуктите се прехвърля на вас при получаване и след получаване на всички дължими плащания от Alisa Creative. До пълно плащане продуктите остават наша собственост. Рискът от загуба или повреда се прехвърля върху вас, когато вие (или посочено от вас лице, различно от превозвача) приемете продуктите.

Връщане и право на отказ
След като получите продуктите, имате период от 14 дни да се откажете от договора, без да ни посочвате причина и без да поемате никакви разходи (освен разходите за обратна доставка). Моля, имайте предвид, че трябва да ни уведомите преди изтичането на 14-дневния период за отказ. За да упражните правото си на отказ чрез недвусмислено изявление, можете просто да се свържете с нас по имейл или телефон.
В случай на отказ, трябва да ни изпратите обратно продуктите без неоправдано забавяне и при всички случаи не по-късно от 14 дни от деня, в който сте съобщили решението си да се откажете от договора.

Ние ще възстановим всички плащания, получени от вас, включително разходите за първоначална доставка, без неоправдано забавяне и при всички случаи не по-късно от 14 дни от деня, в който сме информирани за вашето решение.

Моля, бъдете внимателни и имайте предвид, че:

* Връщане е възможно само ако върнете продуктите в или с оригиналната им опаковка и продуктите не са използвани и не са повредени.
* Вие носите отговорност за всякаква намалена стойност, произтичаща от манипулирането на продуктите, различно от това, което е необходимо за установяване на естеството и характеристиките на продуктите.

Ако върнете продукти, които са повредени или използвани по начин, който значително намалява стойността им, ние си запазваме правото да намалим сумата за възстановяване. Напълно негодни продукти не се приемат.

Ние не предлагаме обмен. Ако решите, че харесвате друг от нашите продукти повече, моля, върнете нежелания артикул и направете нова поръчка.

Гаранция
Продуктите, които получавате, може леко да се различават от снимките на уебсайта поради технически причини, като например възможностите на дисплея на вашия екран, или поради шарката на тъканите и/или някои незначителни модификации на дизайна. Въпреки това, ние носим отговорност за качеството и годността на продуктите за тяхното предназначение. Всички продукти се предлагат с 2 години гаранция от датата на доставка. Ако доставените продукти са дефектни, имате право на законови гаранционни искове. Ако не сте доволни от качеството на нашите продукти, можете да се свържете с нас и да направите рекламация при следните условия: 1) рекламацията не трябва да е резултат от неправилна поддръжка на продукта и неспазване на указаните инструкции за поддръжка; 2) причината за рекламацията не трябва да е резултат от нормално износване, обезцветяване поради излагане на слънчева светлина, увреждане от влага и др.
Ако установим, че рекламацията е покрита от гаранцията, ще се опитаме да поправим продукта за наша сметка. Ако е невъзможно или нереалистично, ще се опитаме да заменим продукта с друг продукт. Ако не можем да поправим или заменим продукта, ще имате право на възстановяване на сумата.

Изменения
Ние можем да променим тези Условия за продажба по всяко време и без предварително известие. Ние ще публикуваме актуализираните Условия за продажба по видим и лесно достъпен начин. Променените условия влизат в сила от датата на публикуване на уебсайта, освен ако изрично не е посочено друго.

Правни спорове
Ако нещо се обърка, ние приемаме да комуникираме по начин на добра воля. Всеки правен спор или иск се решава след преговори и добрата воля на всяка заинтересована страна.
Въпреки това, ако не е възможно да се постигне взаимно съгласие, всички спорове се решават от компетентния съд, който има юрисдикцията да направи това. В случай на частноправен спор с международен елемент съдът, който има юрисдикция да вземе решение, трябва да бъде определен от правилата на международното частно право. Приложимото право към настоящото споразумение е това на държавата, в която Вие, като потребител, имате обичайното си местопребиваване.

 

Нищо в тези Условия за продажба не засяга Вашите законни права съгласно приложимите закони за защита на потребителите.

Публикувано:	01.04.2022 г
Последна поправка:	няма

ДАННИ ЗА КОНТАКТ
Администратор на сайта	Алиса Креатив ЕООД
Местонахождение	Варна, България
Адрес на управление	Варна, ул. Деша Рязкова 5
ЕИК	206434265
Управител	Весела Димитрова
Телефонен номер	+359 889 013241
Електронна поща	hello@alisatextile.com